106 제22대 국회의원선거 총람 PART 01ㆍ제22대 국회의원선거 추진상황 [선거안내요원 실무 매뉴얼 내용] ● 법규해석 및 질의처리 절차 수록내용 ● 선거운동 방법 및 선거법상 제한·금지사항 ● 전화 민원처리 및 항의성 민원처리 방법 다. 선거안내서비스 현황 1) 전체 질의처리 현황 2024년 제22대 국회의원선거에 있어 의정지원팀에서 10,958건, 선거안내팀에서 27,582건 등 총 38,540건(2024. 4. 30. 현재)의 선거안내 질의 및 민원을 처리하였다. | 표 | 제22대 국회의원선거 질의처리 현황 (2024. 1. 1. ∼ 4. 30., 단위 : 통화수, 건) 구분 합계 의정지원팀 선거안내팀 비고 소계 1390 (IP 전화) 일반전화 인터넷 방문 38,540 10,958 27,582 14,609 10,339 2,622 12 2) 전화질의 처리 현황 의정지원선거안내센터에서 처리한 질의 중 전화질의는 총 35,906건으로 의정지원팀 질의가 10,958건(30.5%), 대표전화 1390(IP전화) 질의가 14,609건(40.7%), 일반전화(02-503-1114) 질 의가 10,339건(28.8%)이었다. 대표전화 1390(IP전화) 질의는 중앙선거관리위원회 의정지원선거안내센터에서 10,846건 (74.2%), 시·도선거관리위원회에서 3,763건(25.8%)을 처리하였다.
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