212 ◀ 2020 물정책연구소 정책자료집 Zoom In and Out 3. 플랫폼 비즈니스의 성공 전략 �� 플랫폼 사업에 대한 고민(Questioning) � � �� 플랫폼 사업의 가능성과 한계에 대한 질문 � �� 경쟁·합류·협력 전략 선택(Co�pete�� �oin�� Cooperate) � � ￭ (경쟁)� 가장 기본적인 전략�� 자체 플랫폼 구축을 통한 경쟁 ￭ (합류)� 다른 지배적 플랫폼에 합류해 제품이나 서비스를 제공 ￭ (협력)� 다른 플랫폼과 대등한 입장에서 제휴�� 공동 사업 진행 � �� 구축 플랫폼의 형태와 성격 결정(��at�or�� Type) � � 형태 성격 거래 플랫폼 공급자와 수요자를 연결해주는 역할 생태계 플랫폼 플랫폼 사업자가 제공하는 인프라를 공급자가 활용해 제품이나 서비스를 만들어 수요자에게 제공 다면(양면) 플랫폼 수요자와 공급자에게 서로 다른 가치를 제공 라이선스 플랫폼 플랫폼 소유자는 라이선스만 제공, 이를 활용해 공급자가 제품, 서비스를 만들어 수요자에게 판매 � �� 고객 접점 만들기(Conne�t)� �� 고객 경험 강화를 통해 고객과의 � � � � 접점과 감정적 연결을 형성하고 이를 기반으로 플랫폼 비즈니스를 확장 � �� 플랫폼 핵심 가치 창출(�a�ue)� �� 새로운 고객을 유인하고 기존 � � � � 고객을 유지할 수 있는 타 플랫폼과 차별화된 핵심 가치 창출 필요 � �� 플랫폼 수익화(�oneti�ation)� �� 수익을 창출할 수 있는 비즈니스� ����모델 설계와 수익화 실현 필요�� 플랫폼의 네트워크 효과와 사용자� �� ��� 효용을 최대한 유지하며 수익화를 추구하는 전략 필요 �� K-water는 ��C� 스탠더드�� 국민 소통·참여 등플랫폼전략을통한 ������ ���� 물기업 도약 추진 중(������� 퀀텀점프기획단 운영성과 보고) �� 플랫폼의 성공은 다양한 참여자와 네트워크를 통해핵심가치를창출 할 수 있는 시스템 및 역량의 보유 여부에 좌우(����� 삼성경제연구소) �� 국민�� 정부�� 물기업 등 다양한 참여를 바탕으로 포용적 물복지 구현 등 K-water의 미션을 달성할 수 있는고유의 플랫폼 전략 마련 필요 �� 퀀텀점프 자문단 의견(분야별 융합 플랫폼을 통한 파편화 방지)� 고려�� 플랫폼 전략에 부합하는 조직 역량 강화 등 新경영 전략 이행을 위한 다각적 검토 필요 ��참고자료 � � -� 「플랫폼 기업은 코로나 위기에도 강했다�� (������� 하버드비즈니스리뷰) � � -� 「플랫폼 생태계 부상에 따른 새로운 전략의 규칙��(������� 하버드비즈니스리뷰) [플랫폼 비즈니스 전략] (KPMG, ‘19) [플랫폼 형태] (MIT 슬론 매니지먼트 리뷰, ‘14)
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