226 ◀ 2020 물정책연구소 정책자료집 Zoom In and Out 3. 비상 재택근무 계획 수립시 고려해야 할 사항 � ��재택근무가 불가피한 상황이 발생할 수 있음을 인식하고� � � � � 비상시 인력 운용 계획을 사전 수립 � � �� 다양한 관련자가 참여한 회의(Cross-�unc�ional� Team)를� � � � � � 통해 가능한 시나리오와 적정 실행계획 논의 � � � � � �� 재택근무 가능성을 기준으로조직내직무분류 � � �� 특히 재택근무가 불가능한 직무(can��� �e� �one� �i��ou�� � � � � � p��sical� presence)에 대한 대응방안 검토 필요 � �� 재택근무에 필요한기술������ ���)� 및 보안대책�마련 � � �� 업무 프로그램�� 화상 회의(업무)� 시스템�� 협업 시스템 등 � � � � � 확보와 함께�� 데이터 보안에 대한 대비책 마련 필요 � �� 재택근무에 적합한인적자원관리 및 업무평가 방안�마련 � � �� 재택관리시 발생할 수 있는 도덕적 해이 방지 뿐 아니라 � � � � � 재택근무에 대한 관리자-직원 간 신뢰 확보 수단 � � �� 재택근무 계획에서 가장 중요한 것은 신뢰 관리 �� 토마스 프리드먼은 코로나 19로 인해 세계는 BC�B��or�� Corona)와 AC�A���r� Corona)로나뉠것이라고강조(‘20.3.17) � � �� 재택근무도 뉴노멀(Ne�� Normal)로 자리 잡을 전망. �� 단�� 재택근무가 모든 조직에 일상적인 방식은 아닐 것. � � �� 하지만�� 위기 상황에서 조직의 연속성을 확보하기 위한 � � � � “위기관리”의 핵심 수단의 하나로 준비해야 할 것. � ��� 기술적 자원과 더불어 조직 내 신뢰 강화 노력 필요 (M.Revees, 하버드비즈니스리뷰, ’20.4.10) ��참고자료 � � -� 「Coronavirus+Business」(‘20.3�� 하버드비즈니스리뷰) � � -� 「스티브 잡스는 왜 재택근무를 미친 짓이라 했을까」 � � � � � (‘20.3�� T-Times) “ 재택근무자들이 게으르다는 증거는 없다. 하지만, 인간은 심리적으로 보이지 않는 직원은 열심히 일하지 않는다고 믿는다 따라서, 재택근무를 도입할 때 가장 중요한 것은 신뢰관리이다. 업무 진행과정을 투명하게 공개하고 모두 열심히 일하고 있음을 인식시켜야 한다..” (G. Dutcher 교수) (T. Fridman, NY Times 기고) 렉서스와올리브나무 등 저자
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