244 ◀ 2020 물정책연구소 정책자료집 Zoom In and Out 2. 해외 기업 데이터 기반 활용 사례 �� (Ci��o)� 구성원 참여형 플랫폼을 통한 역량 및 잠재력 파악 � � �� 임직원의 역량과 잠재력을 객관적으로 평가,� 분석,� 적시 활용,� �����탤런트 클라우드(��l�nt� Cloud)�시스템�도입 � � � � ￭ (직원)� 스스로 필요업무 경험을 쌓게 하고,� (리더)� 직원들이� 갖고� � � � 있는 역량과 스킬을 한눈에 파악,� 효과적으로 관리 성장 지원 � �②� (����on)� 구성원 ��in� point의 실시간 분석을 통한 조직문화 개선� � � �� 임직원 수가 급속히 증가1),� 정기적 조직 서베이로는 구성원의� �����업무 불만족 요인 파악에 한계,� 커넥션 프로그램�도입 � � � � � �� 매일 수집되는 현장의 목소리를 �e���e� ���e��e� Team2)이분석 � � � � ￭ 아마존 고유의 조직문화 형성과 고객을 불편하게 하는 � � ��in� point를 발견�및 해결하는데 유용 � � �� (��p��i�n)� 이직률 예측 및 감소 � � �� 이직을 촉발할 수 있는 약 200개의 요인들을 정한 후 데이터� 분석,� � �����이직 가능 소코어 도출로 이직률 및 관련 비용 감소 효과 � � � � ￭ 인재 이탈 이후 개선방안을 마련하여 수습하기 보다는 � � 사전에 이탈 리스크� 발견 및 관리로 이직 예방 3. 시사점 �� 기업별로� ��� 데이터의 축적�� 통합�� 활용 정도에차이가있는� � � � � 만큼회사의�특성과�상황을�고려하여�체계적인준비필요 � � (인사 정보의 빅데이터화)� 산재되어 있는 데이터를 연결,� 통합 � � � � � 하여 양질의 정보 축적 등 인사정보의 활용가치 극대화 � � � � �� 빅데이터 분석을 통해 정확한 의사결정 등 조직의 경쟁력 제고� � � � (데이터 분석환경 �ool� 구축)� 데이터를 기반으로 의사결정에� ����용이한 환경 분석 시스템 구축 � � � � �� 데이터 축적,� 통합,� 활용 효과 향상을 위해 구성원들의 자발적 참여 유도 ��참고자료 � �� 「데이터 기반 인재경영�� (‘1�.12,� LG경제연구원),� HR인사이트(‘20.5) [Intersecting Technology and the Human Touch] [아마존 커넥션 프로그램] [HR 데이터 활용 용도] 빅데이터를 활용한 양질의 HR 결과 도출 ⦁승진 적합성 ⦁퇴사 가능성 ⦁훌륭한 리더의 특성지표 ⦁동료와의 협업지수 ⦁사내 소통지수 등 * Cisco Live(2017) 1) 2015년 임직원수는 약 23만명, 2019년 기준 약 65만명 2) 이 팀의 목적은 구성원 피드백, 과학적 기법과 기술을 이용하여 리더들이 조직 관련된 문제 해결을 돕는 것
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